Se encuentran funcionarios y ejecutivos exitosos quienes estiman su actividad solo por los altos rendimientos, pero su grado de madurez no les permite apreciar que el trabajo y el resultado final positivo no pueden valorarse únicamente en esta forma ya que los resultados y éxitos económicos son mejores cuando ellos han sido logrados con honestidad, decorosamente; cuando ellos contienen aspectos de finura, de elegancia, de buenas maneras; cuando no lesionan en forma alguna la sociedad o las personas.
Este manual busca contribuir al desarrollo de unas relaciones cordiales, respetuosas y dinámicas entre las personas implicadas en una relación laboral.